Privacy

Checkin Chiaro è in fase di lancio controllato. Questa informativa spiega in modo pratico quali dati trattiamo, perché li trattiamo, quali scelte restano in capo all'host e come gestiamo richieste privacy durante l'uso della console soggiorni.

Dati trattati

Possiamo trattare dati account, dati delle strutture, richieste soggiorno, prenotazioni, ospiti, messaggi operativi, richieste pagamento host, eventi di audit e richieste di contatto. I dati ospite possono includere informazioni anagrafiche e documentali necessarie alla preparazione operativa dei file Alloggiati Web.

Finalità

Usiamo i dati per fornire il servizio, aiutare l'host a raccogliere e controllare le informazioni, gestire messaggi e richieste pagamento host, generare file operativi, proteggere i link ospite, coordinare attività operative, gestire assistenza e migliorare il prodotto durante il lancio.

Ruoli privacy

L'host resta normalmente titolare del trattamento per i dati dei propri ospiti. Checkin Chiaro opera come fornitore tecnico per raccogliere, organizzare e preparare i dati inseriti dall'host o dall'ospite tramite link. Se serve un accordo sul trattamento dei dati per il tuo account, puoi richiederlo prima dell'attivazione operativa.

Link ospite

I link ospite sono dedicati alla singola prenotazione. I token non vengono salvati in chiaro, possono scadere o essere revocati e non danno accesso all'area host o ad altre prenotazioni.

Credenziali ufficiali

Se l'host attiva il collegamento Alloggiati Web, Checkin Chiaro conserva le credenziali in forma cifrata e le usa per autenticazione, sincronizzazioni, test, invii e ricevute richiesti dal pannello host. L'host può anche scaricare il file e gestire il caricamento manualmente secondo le procedure ufficiali.

Conservazione

I dati restano disponibili per il funzionamento dell'account, lo storico operativo, audit e ricevute. Ogni account include una finestra di conservazione documenti configurabile; quando è attivo il caricamento documenti, i file seguono quella finestra salvo obblighi o richieste diverse concordate con l'host.

Sicurezza

Usiamo controlli di accesso, Row Level Security, audit degli eventi rilevanti e separazione tra flusso ospite e area host. Nessun sistema è perfetto, ma il prodotto è progettato per ridurre esposizione e automatismi rischiosi.

Subfornitori

Checkin Chiaro usa Supabase per database, autenticazione e storage. Servizi opzionali per email, OCR, pagamenti o analytics operativi vengono usati solo se configurati o necessari al flusso richiesto dall'host.

Trasferimenti e accessi

L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai sistemi necessari per fornire assistenza, sicurezza e funzionamento del prodotto. Se un servizio esterno tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, adottiamo le garanzie contrattuali applicabili.

Diritti e richieste

Per accesso, correzione, cancellazione o domande sul trattamento puoi scrivere a ciao@checkinchiaro.it. Se sei un ospite, potremmo dover coordinare la richiesta con l'host che gestisce la prenotazione.

Contatti

Per richieste privacy, sicurezza o accordi sul trattamento puoi scrivere a ciao@checkinchiaro.it.